Lignes directrices sur les avis

Les avis ne peuvent pas contenir

Pourriel et faux avis

Les avis doivent décrire votre propre expérience réelle. Aucun texte copié, aucun avis publié en série, ni aucun avis rédigé en échange d’argent, de rabais, de cadeaux ou d’autres récompenses.

Conflits d’intérêts

N’évaluez pas votre propre entreprise, une entreprise pour laquelle vous travaillez ou à laquelle vous êtes étroitement lié, ni un concurrent.

Contenu hors sujet

Parlez de votre expérience avec cette entreprise. Aucun commentaire politique ou social, aucune diatribe personnelle, ni aucun avis sur une autre entreprise.

Renseignements personnels

N’incluez pas de numéros de téléphone, d’adresses courriel ou civiques, de noms complets de particuliers, ni les renseignements de santé ou de compte d’autrui. Les prénoms des employés sont acceptés.

Haine, harcèlement et menaces

Aucun discours haineux, harcèlement, intimidation ou menace, ni aucune attaque contre des personnes pour ce qu’elles sont.

Contenu sexuel et grossièretés

Aucun contenu sexuellement explicite, aucune obscénité ni grossièreté.

Contenu illégal ou dangereux

Aucun contenu qui fait la promotion d’activités illégales ou dangereuses.

Usurpation d’identité

Ne vous faites pas passer pour quelqu’un d’autre et ne déformez pas votre identité.

Publicité et liens

Aucune publicité, promotion, code promotionnel, lien ou invitation à contacter quelqu’un d’autre.

Charabia

Les avis doivent être lisibles et avoir du sens.

Toujours permis

• Les avis négatifs. Nous ne retirons jamais un avis parce qu’il est critique ou que la note est basse.
• Votre opinion honnête sur le service, le prix, les délais, la qualité ou la communication.
• Mentionner un employé par son prénom.
• Décrire ce que vous avez payé et ce que vous avez reçu.

Comment les avis sont vérifiés

1. Vous confirmez votre courriel avec un code à usage unique. Votre courriel n’est jamais affiché.
2. Notre système vérifie l’avis selon ces lignes directrices à l’aide de l’IA (Claude, d’Anthropic). Il décide seulement si une ligne directrice est enfreinte, jamais si l’avis est positif ou négatif.
3. S’il respecte les lignes directrices, il est publié tout de suite. S’il en enfreint clairement une, nous vous disons laquelle et vous pouvez le modifier. Si la vérification n’est pas certaine, une personne de notre équipe décide, habituellement en 2 jours ouvrables.
4. Si votre avis n’est pas publié, vous pouvez demander qu’une personne le vérifie. Les propriétaires peuvent répondre aux avis et les signaler, mais pas les supprimer.
5. Les entreprises ne peuvent pas payer pour faire retirer des avis, et il est interdit de payer ou de récompenser des gens pour leurs avis.

Les entreprises ne peuvent rien offrir en échange d’un avis. Si on vous a offert une récompense, ne publiez pas l’avis et avisez-nous par la page Nous joindre.